Política de privacidad
En CAPITAL MARKETS Casa de Bolsa («nosotros», «nuestro» o «la empresa»), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra aplicación móvil, completar formularios en nuestros sitios web, o interactuar con nosotros a través de plataformas digitales.
1.Información que Recopilamos
1.1. A través de Nuestra Aplicación Móvil
Datos proporcionados por el usuario: Cuando te registras en nuestra aplicación, recopilamos información personal como tu nombre, número de identificación (para personas físicas) o RUC (para personas jurídicas), y contraseña. Estos datos se utilizan para verificar tu identidad y proporcionarte acceso a nuestros servicios.
1.2. A través de Plataformas Digitales
Información recopilada: Al completar formularios en plataformas digitales como Facebook, Instagram, Linkedin, o nuestro sitio web, podemos recopilar tu nombre completo, correo electrónico y número de teléfono. Utilizamos estas plataformas para interactuar con nuestros usuarios de acuerdo con sus respectivas políticas.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Contactarte respecto a oportunidades de inversión y servicios que ofrecemos.
- Proporcionarte información relevante y actualizada sobre nuestros productos y servicios.
- Personalizar tu experiencia basada en tus intereses y necesidades.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
3. Protección de la Información
Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Implementamos controles de seguridad para evitar el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de tus datos.
4. Compartición de Información
No compartiremos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que asisten en nuestras operaciones y que están obligados a proteger tu información.
- Cuando sea requerido por la ley o en respuesta a procesos legales válidos.
- Con tu consentimiento previo y explícito.
5. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que hemos recopilado. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los canales proporcionados a continuación.
6. Responsabilidad del Usuario
Es importante que uses la aplicación de manera responsable. Asegúrate de que el software y hardware utilizados sean compatibles con nuestra aplicación y entiende que CAPITAL MARKETS no se responsabiliza de los daños derivados del uso de la aplicación, incluyendo problemas técnicos, virus, o interrupciones.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestros canales habituales y la versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web.
8. Contacto
Para cualquier consulta o reclamo sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
- Teléfono: +595 21 201 255
- Whatsapp: 0994 754 483
- Dirección: Tte Nuñez 295 entre El Dorado y Tte Ricardo Cocco
- Correo electrónico: info@capitalmarkets.com.py