CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA aplica los Términos y Condiciones para el uso de su aplicación móvil.
Incluye las normas de uso de la APP de Capital Markets. CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA recomienda leer detenidamente los Términos y Condiciones. El uso de la aplicación implica la aceptación completa de todas las disposiciones incluidas en estos términos. Si no acepta estos términos y condiciones, por favor, absténgase de utilizar la aplicación APP CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA. CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA se reserva el derecho de actualizar y modificar unilateralmente y sin previo aviso los Términos y Condiciones. Cualquier modificación estará disponible en el sitio web www.capitalmarkets.com.py y será efectiva después de su publicación, requiriendo la aceptación posterior por parte del usuario.

1. INFORMACIÓN PERSONAL

1.1. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL USUARIO

CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA recoge la información que usted proporciona al descargar y registrar la aplicación. Para acceder a ciertos servicios o contenidos, es necesario proporcionar datos personales, los cuales solo se utilizarán para los fines específicos para los cuales fueron recopilados. Al utilizar la aplicación, generalmente se requerirá proporcionar: nombre completo, tipo y número de documento de identidad, actividad económica, número de teléfono, correo electrónico, domicilio, entre otros datos necesarios. Para garantizar la seguridad y confidencialidad de las transacciones, es obligatorio que el usuario se identifique y autentifique previamente en el sistema mediante claves de acceso. Se requiere información de cuentas bancarias personales para suscripciones y rescates. La información proporcionada se utiliza principalmente para: a) verificar la identidad y colaborar en la identificación de usuarios, y b) desarrollar, perfeccionar, gestionar, proporcionar y mejorar productos, servicios, contenidos y comunicaciones publicitarias para prevenir pérdidas y fraudes. Actualización y corrección: El usuario tiene el derecho de actualizar y corregir sus datos personales, contactando a CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA.

1.2. Protección de datos personales

CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA emplea medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales proporcionados por los usuarios, garantizando el cumplimiento de las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad. Como regla general, la información obtenida no se comparte ni revela, excepto cuando sea autorizado por el usuario, o en los casos previstos por la ley. a) Por requerimiento de la autoridad competente según lo establecido en la ley. b) Con proveedores de servicios, únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio. Es importante destacar que estos proveedores no están autorizados a utilizar la información personal proporcionada por CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA para ningún otro propósito, y están obligados por un acuerdo de confidencialidad irrevocable. CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA puede utilizar la información proporcionada para comunicarse con el usuario y ofrecer información importante, noticias y promociones de marketing.

2. SEGURIDAD

El código de seguridad permite al usuario configurar su PIN personal. Este PIN es confidencial y no debe ser compartido, ya que equivale a una firma electrónica según lo establecido por la ley. El usuario es responsable total y completamente de cualquier uso que se haga de su PIN. El usuario debe ser consciente de que al revelar información personal en línea en áreas públicas, dicha información puede ser recogida y utilizada por otros. CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA no controla las acciones de visitantes y usuarios. En ningún caso CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA, sus empleados, colaboradores o contratistas solicitarán el PIN personal del usuario por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico u otros medios similares. Si el usuario olvida su clave, puede restablecerla comunicándose con los canales de atención al cliente proporcionados por CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA.

3. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario es responsable de adquirir los dispositivos adecuados para los fines descritos en estos términos, así como de los costos asociados a la adquisición y uso de servicios de red. El usuario debe verificar previamente las funcionalidades del software y su compatibilidad con su sistema antes de descargarlo. CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA no será responsable de pérdidas, daños o perjuicios derivados del acceso y uso de sus aplicaciones, ni por la introducción de virus o ataques informáticos. Tampoco será responsable por daños causados por un uso inadecuado de las aplicaciones, interrupciones del servicio, o defectos en las telecomunicaciones. La aplicación puede incluir enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. El usuario debe revisar los términos y condiciones que aplican a dichos sitios. CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA no es responsable del contenido ni de la política de privacidad de sitios o aplicaciones de terceros. El usuario debe presentar los documentos necesarios para su identificación y cumplir con los requisitos establecidos por CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA según lo determinen las normativas correspondientes.

4. AUTORIZACIÓN DEL USUARIO

El usuario es responsable de adquirir los dispositivos adecuados para los fines descritos en estos términos, así como de los costos asociados a la adquisición y uso de servicios de red. El usuario debe verificar previamente las funcionalidades del software y su compatibilidad con su sistema antes de descargarlo. CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA no será responsable de pérdidas, daños o perjuicios derivados del acceso y uso de sus aplicaciones, ni por la introducción de virus o ataques informáticos. Tampoco será responsable por daños causados por un uso inadecuado de las aplicaciones, interrupciones del servicio, o defectos en las telecomunicaciones. La aplicación puede incluir enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. El usuario debe revisar los términos y condiciones que aplican a dichos sitios. CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA no es responsable del contenido ni de la política de privacidad de sitios o aplicaciones de terceros. El usuario debe presentar los documentos necesarios para su identificación y cumplir con los requisitos establecidos por CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA según lo determinen las normativas correspondientes.

5. INTERRUPCIÓN O MODIFICACIÓN

CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA puede tomar medidas preventivas y correctivas en caso de abuso del servicio por parte del usuario. Se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio si se utiliza de manera ilegal o fraudulenta. CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA no será responsable ni estará sujeta a reclamo por problemas técnicos derivados de causas fortuitas, fuerza mayor, extinción de licencia u otros actos de autoridad que afecten la prestación del servicio. cumplir con los requisitos establecidos por CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA según lo determinen las normativas correspondientes.

6. OPERACIONES TRANSACCIONALES

Para nuevos clientes de la APP, CAPITAL MARKETS CASA DE BOLSA SA considerará la cuenta declarada en la primera transacción como la cuenta vinculada para operaciones posteriores. Las transacciones que requieran cheque del cliente se ejecutarán una vez confirmado el depósito en las cuentas indicadas.

7. Contacto

Los datos de contacto de CAPITAL MARKETS para cualquier consulta y/o reclamo son:
Teléfono: +595 21 201 255
Whatsapp: 0994 754 483
Dirección: Tte Nuñez 295 entre El Dorado y Tte Ricardo Cocco

Correo electrónico: info@capitalmarkets.com.py